آذر
راهنمای تبلیغات بیمه عمر
مقدمه
برای موفقیت در تبلیغات بیمه عمر تلاش می‌کنید؟ در این مقاله، نگاهی گذرا به موفق‌ترین روش‌های تبلیغات بیمه عمر می‌اندازیم.
تبلیغات برای اکثر شرکت‌ها مهم است، اما برای شرکت‌های بیمه عمر یا نمایندگان، استراتژی‌های بازاریابی مورداستفاده شما برای موفقیت بسیار مهم است.
چرا این‌گونه است؟
بیمه عمر به‌عنوان یک کالا مانند غذا، مسکن یا حمل‌ونقل تلقی نمی‌شود. بیمه ارائه یک خدمت است و مصرف‌کنندگان باید محصولات بیمه عمری را که به بازار عرضه‌شده را سفارش دهند تا در مورد آنها آموزش ببینند و مزایای آنها را درک کنند.
برای بسیاری از محصولات مانند فروشگاه‌های مواد غذایی یا پوشاک، مشتریان نیاز فوری و جسمی دارند که باید برآورده شود. آنها برای بقا به لباس و غذا نیاز دارند و بنابراین، این هزینه‌ها بخشی عادی از زندگی مشتریان محسوب می‌شود.
برای متقاعدکردن کسی به پوشیدن لباس یا خوردن غذا نیازی به بازاریابی نیست.
بیمه عمر نیز بسیار مهم است، اما تعداد کمی از ما قصد داریم به‌زودی بمیریم، بنابراین تمایل نداریم به این فکر کنیم که چگونه در صورت مرگ زودهنگام، عزیزانمان را ترک خواهیم کرد.
بیمه عمر جزو خدماتی نیست که مشتریان شما به‌تنهایی برای خرید آن تصمیم بگیرند و برای نحوه تهیه آن تحقیق و جستجو کنند؛ بنابراین، با بازاریابی و تبلیغات بیمه عمر باید لزوم و اهمیت تهیه چنین محصولی را دائماً به مردم یادآوری کرد.
در این مقاله، ما یک راهنمای سریع برای کمک به شما در شروع تبلیغات بیمه عمر ارائه می‌دهیم.
فهرست مطالب
- تبلیغات بیمه عمر چه مزایایی دارد؟
- نحوه انجام تبلیغات بیمه عمر
- مطابقت: محدودیت‌های بازاریابی خود را در نظر بگیرید
- تحقیق و بینش
- تعیین اهداف
- ایجاد استراتژی محتوا
- تولید محتوا
- ایجاد تقویم بازاریابی
- شناسایی کانال‌های توزیع
- مطالب خود را توزیع کنید
- بازاریابی ایمیلی
- رسانه‌های اجتماعی
- تبلیغات محلی
- بنرها و تابلوهای تبلیغاتی
- توزیع بروشور و پست مستقیم
- تعامل
1 – تبلیغات بیمه عمر چه مزایایی دارد؟
تبلیغات بیمه عمر درهرصورت بسیار سودمند است، چه در شرکتی کار کنید و چه یک نماینده مستقل باشید.
در اینجا نگاهی سریع به برخی از مزایای اصلی تبلیغات بیمه عمر می‌اندازیم:
- این خدمات ارزشمند را به مشتریان یادآوری می‌کند تا از آنها و خانواده‌هایشان محافظت شود
- به مشتریان فعلی یادآوری می‌کند که بیمه‌نامه خود و پوشش‌های آن را به‌روز کنند
- تماس با شما یا شرکت شما را برای مشتریان آسان می‌کند
- تبلیغات منظم به مشتری کمک می‌کند تا شما را به‌جای رقبا انتخاب کند
- شناخت عمومی از برند شما را افزایش می‌دهد
- تبلیغات شما می‌تواند ابزار آموزشی ارزشمندی باشد تا مشتریان در مورد محصولات یا بسته‌های شما اطلاعات بیشتری کسب کنند
- مشتریان قبلی و بالقوه می‌توانند از محصولات یا بسته‌های جدید شما مطلع شوند
- پایگاه‌داده مشتریان خود را خارج از محدوده عادی عملیات خود گسترش خواهید داد
تبلیغات محصولات بیمه عمر مزایای دیگری نیز دارد اما لیست بالا فقط موارد اولیه را پوشش می‌دهد.
2 – نحوه انجام تبلیغات بیمه عمر
تبلیغات بیمه‌ای در مقایسه با تبلیغات یک محصول فیزیکی کمی پیچیده‌تر است.
مشتریان شما باید حرف شما را قبول کنند، و این کار ساده‌ای نیست که مردم را وادار به خواندن مطالب خسته‌کننده کنید، مخصوصاً باتوجه‌به موضوعاتی که معمولاً با بیماری و مرگ سروکار دارند.
به همین دلیل، با تولید محتوای آموزشی و استفاده از آن برای بازاریابی محصولات و خدمات خود، بهترین نتایج را خواهید گرفت. علاوه بر این، با استفاده از بازاریابی ویدئویی می‌توانید نرخ تبدیل بیشتری را برای تبلیغات خود به دست آورید.
در این مقاله ما برخی از بهترین اقداماتی را که باید هنگام تبلیغات بیمه عمر انجام دهید، ذکر کرده‌ایم.
3 – مطابقت: محدودیت‌های بازاریابی خود را در نظر بگیرید
به‌عنوان نماینده بیمه، باید با رعایت قوانین آشنا باشید. هنگام تبلیغ محصولات خود، باید قوانین بازاریابی و برند تجاری را رعایت کنید.
بسیار مهم است که قبل از ارسال هر مطلب. محتوایی، دستورالعمل‌های انطباق شرکت خود (و هرگونه دستورالعمل مربوط به ادارات دولتی) را بررسی کنید.
قبل از شروع به کار روی تبلیغات، همه چیزهایی را که باید درباره محصولات خود و شرایط طراحی بدانید، بیاموزید.
قوانین می‌توانند جنبه‌هایی مانند لوگوها یا تصاویر خاصی را که ممکن است لازم باشد در بازاریابی محتوا و سایر موارد استفاده کنید، شامل شوند. یا ممکن است هنگام بازاریابی محصولات خاصی نتوانید کلمات یا عبارات خاصی را بیان کنید.
اگر شرکت بیمه خود را دارید، می‌توانید از آزادی بیشتری در مورد طرح‌ها و پست‌های تبلیغاتی برخوردار شوید. اما، هنوز هم ایده خوبی است که به‌خاطر برند تجاری، طرح‌های خود را به‌ظاهر یا تصویر خاصی محدود کنید.
4 – تحقیق و بینش
مهم است که قبل از شروع بازاریابی، درباره محصول و مشتریان خود تحقیق کنید.
در اینجا برخی از موارد مهم برای شروع تحقیقات برای تبلیغات بیمه عمر را مورد بررسی قرار می‌دهیم:
- دریابید کدام یک از رقبای شما تبلیغ می‌کنند
- در مورد بهترین کلمات کلیدی مورداستفاده در کمپین‌های خود تحقیق و تجزیه‌وتحلیل کنید
- تجزیه‌وتحلیل ترافیک وب‌سایت فعلی و دسترسی به بازار را انجام دهید
- مخاطبان هدف خود را تجزیه‌وتحلیل کنید
- در مورد بهترین کانال‌های رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغات تحقیق کنید تا همیشه در دسترس باشید بوده و بتوانید توجه مخاطبان موردنظر خود را جلب کنید
- اندازه بازاری را که می‌توانید محصولات خود را در آن تبلیغ کنید برآورد کنید
تحقیق قبل از شروع تبلیغات بسیار مهم است زیرا با تجزیه‌وتحلیل مناسب می‌توانید ببینید آیا استراتژی‌های تبلیغاتی آینده شما مهم و ارزشمند هستند یا خیر.
5 – تعیین اهداف
پس از آنکه آموختید که وضعیت فعلی شرکت شما چگونه است، وقت آن است که اهداف جدیدی را برای کسب‌وکار خود تعیین کنید.
دریابید که می‌خواهید در یک هفته، ماه، سال آینده به چه اهداف بازاریابی برسید:
- به‌عنوان‌مثال، هدف یک‌هفته‌ای می‌تواند اجرای اولین کمپین تبلیغاتی شما و جمع‌آوری داده‌ها برای تجزیه‌وتحلیل باشد.
- هدف یک‌ماهه ممکن است تنظیم و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی شما بر اساس داده‌های هفته اول شما باشد.
- سرانجام، هدف یک‌ساله می‌تواند به‌دست‌آوردن تعداد X تعداد از مشتریان جدید با بودجه تبلیغاتی X تومان باشد.
با تعیین اهداف مناسب، می‌توانید برای رسیدن به این اهداف بیشتر تلاش کنید و می‌دانید که کدام حوزه‌ها نیاز به توجه بیشتری دارند.
6 – ایجاد استراتژی محتوا
همیشه نمی‌توان تشخیص داد که چه نوع محتوایی را باید در رسانه‌های اجتماعی و وب‌سایت خود به اشتراک بگذارید. در این مرحله، باید برنامه‌ریزی محتوایی خود را شروع کنید.
اولین قدم این است که مشخص کنید چه نوع نتیجه‌ای می‌خواهید از محتوای تولیدشده، دریافت کنید:
- آیا می‌خواهید به‌سادگی فقط شناخت از برند خود را ارتقا دهید؟ نقل‌قول‌های جذاب یا تصاویر زیبا با لوگوی شما راهی عالی برای شروع است.
- آیا می‌خواهید محصول جدیدی را روانه بازار کنید؟ برای به اشتراک گذاشتن به بروشورهای اطلاعاتی یا اینفوگرافیک نیاز دارید. همچنین یک ویدئو در YouTube می‌تواند یک ابزار بسیار مفید برای معرفی محصولات جدید باشد.
- آیا می‌خواهید بازار هدف خود را آموزش دهید؟ تبلیغات بصری می‌تواند به شما در آموزش اهمیت بیمه عمر به مردم کمک کند.
نوع محتوایی که می‌خواهید به اشتراک بگذارید یا هدف اصلی تبلیغات شما تأثیر بسزایی در ساختن محتوای موردنظر شما خواهد داشت.
7 – تولید محتوا
در این مرحله، باید محتوایی را که در مرحله قبل شناسایی کرده‌اید، ایجاد کنید.
یکی از سخت‌ترین بخش‌های بازاریابی دیجیتال تولید محتوا است. ایجاد آگهی‌های فریبنده، کارت ویزیت و پست‌های رسانه‌های اجتماعی که ظاهری حرفه‌ای داشته باشند چندان آسان نیست.
استخدام یک طراح گرافیک را در مرحله‌ای که تازه شروع به کار کرده‌اید در نظر داشته باشید. طراح گرافیک شما می‌تواند به جنبه‌های بصری ابزارهای مختلف بازاریابی مانند لوگو، بنرها، قالب‌های تبلیغاتی، قالب‌های خبرنامه، کارت‌های ویزیت و غیره کمک کند.
در اینجا نگاهی اجمالی به برخی از مهم‌ترین موارد بازاریابی که به آن نیاز دارید، می‌اندازیم:
- کارت بازرگانی
- لوگوی کسب‌وکار شما
- بروشور و بنر
- اینفوگرافیک و ارائه (پرزنت)
- ویدئو
- مطالعات موردی
- پست‌های وبلاگ
- کتاب‌های الکترونیکی
- پست‌ها و یا تبلیغات رسانه‌های اجتماعی
- ایمیل/خبرنامه
- پادکست‌ها
- عکس‌ها
- جوایز
همیشه بهتر است در طیف گسترده‌ای از انواع محتوا سرمایه‌گذاری کنید. با انواع مختلف محتوا، می‌توانید به مشتریان بالقوه بیشتری دسترسی پیدا کنید.
8 – تهیه تقویم بازاریابی
یکی دیگر از قسمت‌های مشکل تبلیغات بیمه عمر، طراحی برنامه تبلیغاتی مناسب است. به‌عنوان‌مثال، بازاریابی در سایت‌ها و رسانه‌های اجتماعی می‌تواند بسیار منحرف‌کننده باشد. ممکن است شروع به ارسال یک پست در رسانه‌های اجتماعی کنید و سپس چندین ساعت وقت خود را صرف تماشای ویدئوهای خنده‌داری که توسط دیگران بارگذاری شده کنید. ساختن تقویم بازاریابی یا چک‌لیست می‌تواند به شما در حفظ تمرکزتان به‌وسیله تعیین مهلت زمانی کمک کند.
همچنین فراموش‌کردن توزیع محتوا بسیار آسان است. قبل از اینکه بدانید، ممکن است یک ماه کامل بدون یک پست رسانه‌ای اجتماعی یا بدون هیچ مقاله جدیدی در وبلاگ شما سپری شده باشد. با این کار، فرصت‌های زیادی را برای بازاریابی محصولات خود و جذب مشتریان جدید از دست می‌دهید.
با تقویم بازاریابی، می‌توانید در هنگام ارسال و به اشتراک‌گذاری تبلیغات خود به طور منظم طبق برنامه عمل کنید. تقویم‌ها و برنامه‌های بازاریابی همچنین به شما امکان می‌دهد ببینید کدام محصولات یا خدمات به‌اندازه کافی موردتوجه قرار می‌گیرند و کدام‌ها نیاز به تمرکز بیشتری دارند.
ده ها سرویس تقویم بازاریابی رایگان و پولی در دسترس است که می‌تواند در جنبه‌های دیگر تجارت شما ادغام شود. یا، همیشه می‌توانید مسیر کاغذی قدیمی را طی کنید.
در اینجا نگاهی اجمالی به برخی از مواردی که می‌توانید در تقویم خود وارد کنید، کرده‌ایم:
- خبرنامه‌های ماهانه
- پست‌های هفتگی وبلاگ
- پست‌های روزانه در شبکه‌های اجتماعی
- افزایش پست هفتگی در شبکه‌های اجتماعی
- تبلیغات ماهانه در روزنامه محلی شما
- ایجاد و ارسال ماهانه ویدئو در YouTube
- چاپ و توزیع بروشور هر سه ماه
- پادکست‌های ماهانه یا تبلیغات رادیویی
- بنرها و تابلوهای تبلیغاتی دائمی
هنگامی که برای اولین‌بار شروع به کار می‌کنید، تقویم خود را بیش از حد پر و شلوغ نکنید. بهتر است در برنامه انتشار محتوای خود آسان‌گیر باشید، ولی به صورت مستمر این کارها را انجام دهید. همیشه می‌توانید دفعات انتشار محتوا را در طول زمان افزایش دهید.
9 – شناسایی کانال‌های توزیع
قبل از شروع به اشتراک‌گذاری تبلیغات خود، مهم است که بهترین بسترها و کانال‌های اشتراک‌گذاری را شناسایی کنید.
بازاریابی می‌تواند گران باشد، به‌خصوص اگر می‌خواهید پست‌های خاصی را تهیه کنید تا به افرادی برسد که بیشترین احتمال را دارد که در شرکت یا خدمات شما سرمایه‌گذاری کنند. همچنین ارسال پست در انواع مختلف کانال‌ها با کیفیتی مناسب زمان‌بر است و ممکن است طول بکشد.
برای صرفه‌جویی در وقت و هزینه، بهتر است بر موفق‌ترین و محبوب‌ترین کانال‌های توزیع و به‌ویژه کانال‌هایی که مشتریان موردنظر شما از آنها استفاده می‌کنند، تمرکز کنید.
در اینجا نگاهی سریع به کانال‌های تبلیغاتی مختلف می‌اندازیم:
- ایمیل (بله، می‌توانید تبلیغات را در Gmail قرار دهید)
- تبلیغات فیس‌بوک
- تبلیغات Pinterest
- تبلیغ توییتر
- تبلیغات اینستاگرام
- تبلیغات YouTube
- تبلیغ LinkedIn
- ایستگاه‌های رادیویی محلی
- پخش برگه از طریق صندوق‌های پستی و یا روزنامه‌ها
- بنرها و تابلوهای تبلیغاتی کنار جاده
تحقیق در مورد اثربخشی این کانال‌های توزیع مهم است. تبلیغات بیمه عمر در روزنامه محلی می‌تواند برای دستیابی به افراد محلی و به معروفیت بیشتر برند تجاری شما عالی باشد. برخی از کانال‌ها یا گروه‌های رسانه‌های اجتماعی نیز بسیار موفق‌تر از دیگران هستند. به‌عنوان‌مثال، فیس‌بوک و LinkedIn ممکن است در تبلیغات تجاری در صنعت شما در مقایسه با توییتر و اینستاگرام موفق‌تر باشند.
درباره آنچه مشتریان شما استفاده می‌کنند تحقیق کنید و بر اساس نتایجی که به دست می‌آورید تبلیغات خود را بسازید. همچنین باید در مورد بهترین زمان‌ها برای ارسال یا به اشتراک‌گذاری تبلیغات خود تحقیق کنید.
10 – محتوای خود را توزیع کنید
هنگامی که بهترین مکان‌ها برای تبلیغات بیمه عمر را مشخص کردید و محتوای شما ایجاد شد، زمان شروع انتشار محتوا است.
انتشار منظم محتوا برای موفقیت بسیار مهم است، اما شما همچنین باید تبلیغات خود را محدود نگه‌دارید تا تکرار بیش‌ازحد آنها درنهایت فالوورهای شما را اذیت نکند.
به‌عنوان‌مثال، بازاریابی روزانه از طریق ایمیل، می‌تواند آدرس ایمیل شرکت شما را به‌عنوان ایمیل اسپم نشان دهد.
فقط به یاد داشته باشید که برنامه انتشار محتوای معقول را انتخاب کرده و به آن پایبند باشید. ثابت‌قدم بودن برای موفقیت شما بسیار مهم است به‌خصوص در اوایل کار که نرخ تبدیل سرنخ‌هایی که این تبلیغات را نگاه می‌کنند و تبدیل به مشتری می‌شوند بسیار پایین است.
شما باید برنامه انتشار را مشخص کنید که خوب است اما هنوز بهترین نیست. در اینجا چند نکته خوب وجود دارد که به شما در شروع کار کمک می‌کند:
10 – 1 – بازاریابی ایمیلی (ایمیل مارکتینگ)
خبرنامه‌های ماهانه را به اشتراک بگذارید و فقط زمانی ایمیل ارسال کنید که یک معامله جدید یا تبلیغات بزرگ وجود داشته باشد که مشتریان باید از آن مطلع باشند.
10 – 2 – رسانه‌های اجتماعی
پست‌های روزانه مهم هستند اما اجازه ندهید پست‌های شما فقط مربوط به شرکت شما باشد. مخلوط کردن مطالب شما با نقل‌قول‌ها، اطلاعات مهم، حقایق و اخبار محلی یک راه عالی برای تشویق تعامل با مخاطبان و جلوگیری از کننده شدن حساب‌های رسانه‌های اجتماعی است.
در اینجا یک مثال آمده است:
- 2 – 3 بار در هفته – پست‌های تجاری که شامل بروشور، معاملات شرکت، بازاریابی محصول یا اطلاعات تجاری شما است
- 1 – 2 بار در هفته – نقل‌قول‌های انگیزشی، نقل‌قول‌های روز خوش، نقل‌قول‌های مربوط به شرکت شما، یا محتوای الهام‌بخش
- 1 – 2 بار در ماه – اطلاعات کلی در مورد بیمه عمر مانند اخبار بیمه عمر
10 – 3 – تبلیغات محلی
تعداد و تکرار تبلیغات بیمه عمر در روزنامه یا رادیو به بودجه شما بستگی دارد. بازاریابی می‌تواند گران باشد، به‌خصوص اگر در حال افزایش پست در رسانه‌های اجتماعی هستید. اگر فقط یک‌بار در ماه می‌توانید یک تبلیغ کوچک انجام دهید، تا زمانی که با برنامه بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما سازگار باشد، بسیار خوب است.
10 – 4 – بنرها و تابلوهای تبلیغاتی
این‌ها سرمایه‌گذاری‌های هوشمندانه‌ای هستند زیرا می‌توانند برای مدت طولانی انجام شوند. اگر یک فضای فیزیکی مشخص دارید، چند بیلبورد و بنر بزرگ نصب کنید تا مشخص شود فضای شما چه کاری انجام می‌دهد. این‌ها به‌عنوان ابزارهای تبلیغاتی دائمی عمل می‌کنند که همیشه هزینه‌های طولانی‌مدت ندارند.
10- 5 – توزیع بروشور و پست مستقیم
چاپ، گران است (و احتمالاً برای محیط‌زیست ایدئال نیست). بهتر است این کانال‌های توزیع را برای موارد خاص مانند تبلیغات بزرگ رزرو کنید.
همچنین می‌توانید نامه‌های درخواست بیمه‌نامه مستقیم را برای آموزش مشتریان احتمالی و تبدیل سرنخ‌ها ارسال کنید.
1- 6 – تعامل
درنهایت، شما باید سعی کنید مخاطبان خود را تشویق کنید تا با شما ارتباط اجتماعی برقرار کنند. این می‌تواند از یک “لایک” ساده در فیس‌بوک گرفته تا یک درخواست نقل‌قول کامل پس از یک کمپین ایمیل باشد. بسیار مهم است که به‌سرعت به مشتریان درگیر پاسخ دهیم تا آنها بدانند که آنها مشتریان ارزشمندی هستند.
نتیجه گیری
تبلیغات بیمه عمر چیزی نیست که از ابتدا کامل باشد. تا زمانی که دریابید چه راهکارهایی برای دستیابی به موفقیت بهتر است، راه‌حل‌های زیادی وجود دارد که می‌توانید آنها را امتحان کنید.
منبع:
ترجمه و اقتباس:
حسین شکرگزار
غیاث‌الدین مشایی
لینک دانلود فایل PDF
